Termos e Condições

​​

Este termo traz informações referentes às políticas de cancelamento, modificação de datas e/ou quartos, saída antecipada, não comparecimento, gratuidade, acréscimo de hóspede(s) e acessibilidade.

​

Preenchendo o formulário na base desta página e seguindo as regras abaixo, você aceita todas as condições relacionadas e torna sua reserva efetivada por inteiro.

​

• O cancelamento sem custo pode ser solicitado em até 7 (sete) dias após a reserva. Esgotado o prazo, 50% do valor total da reserva será cobrado.  

• Restando 7 (sete) dias para a data da chegada, o titular tem que providenciar o pagamento da segunda metade da reserva, podendo o estabelecimento cancelar a mesma caso o hóspede contratante do serviço não o faça.

• A modificação de datas e/ou quartos poderá ser realizada sem custo quando solicitado em até 7 (sete) dias após a reserva , mediante disponibilidade e tarifa vigente no período desejado. Esgotado o prazo, 50% do valor total da reserva será cobrado.

• A saída antecipada corresponde ao ato de todos ou parte dos hóspedes decidirem realizar a saída antes da data contratada. O estabelecimento não realiza qualquer tipo de reembolso nestes casos. 

• O não comparecimento é caracterizado pela não chegada do hóspede até 00:59h da data de check in. Nenhum reembolso será realizado neste caso, O valor total da reserva é cobrado.

• A gratuidade é concedida para  crianças de 0 a 2 anos.

• O acréscimo de hóspede(s) necessita ser consultada. A cotação e a disponibilidade será passada pelo gerente de reservas.

• Acessibilidade: Devemos informar que a ilha é um local de difícil acesso. Nosso estabelecimento está situado na parte alta da Vila do Abraão, a apenas 15 minutos caminhado do Cais de Turismo. Pedimos que as pessoas com limitações na locomoção liguem para ter informações mais detalhadas sobre os acessos na pousada e na ilha.

• Se a reserva for solicitada a partir de 7 dias da data da chegada, o valor total será exigido.